要跟人吵起来，用不了一分钟。但要让人心服口服，可得花上十年、二十年。做得不好，甚至一辈子都无法使人折服。人与人之间的相处，一言不合就可能立刻吵起来。然而，要让对方心服口服，却需要相当扎实而持久的努力。譬如，当与侮辱自己的人争论时，要隐藏自己...